Zorganizuj kolejne działania i informacje potrzebne do prowadzenia spraw.
Proces wymaga odpowiedzialności, terminów i dostępu do właściwych materiałów. Zadania, dokumenty oraz historia spraw pomagają zespołowi utrzymać kontekst codziennej pracy.
Kolejne działanie ma właściciela
Zadanie, termin i stan realizacji pomagają zapisać pracę do wykonania. Kolejny krok nie musi zależeć wyłącznie od pamięci uczestników.
- Co należy zrobić
- Kto odpowiada za działanie
- Na kiedy potrzebny jest rezultat
Materiały przy sprawie
Dokumenty i załączniki są dostępne w kontekście obsługiwanych obiektów. Dostęp do materiałów wynika z nadanych uprawnień.
Historia pomaga wrócić do ustaleń
Aktywności i komunikacja w dostępnych widokach wspierają ciągłość sprawy. Zakres historii i źródła informacji dobieramy do procesu.
Gdy potrzebna jest akceptacja
Przebieg akceptacji analizujemy jako temat konfiguracji lub rozszerzenia. Określamy uczestników, dane, decyzje i sposób obsługi braku wymaganych materiałów.
Poznaj ten obszarPrzykład organizacji pracy
Przy kontrakcie brakuje dokumentu. Powstaje zadanie dla odpowiedzialnej osoby. Uzupełnienie materiału pozwala kontynuować obsługę sprawy.
Pytania o ten obszar
Który proces chcesz uporządkować jako pierwszy?
Opowiedz, jak dziś przechodzicie od ustaleń do realizacji i rozliczenia. Wspólnie określimy dobry punkt startu.
Opisz swój proces