Wdrożenie zaczyna się od Twojego procesu.
Ustalamy rezultat, zakres pierwszego uruchomienia i sposób sprawdzenia działania. Następnie przygotowujemy konfigurację, potrzebne połączenia oraz zespół do pracy w systemie.
Rozmowa o potrzebach
Poznajemy proces, obecne narzędzia i najważniejsze trudności. Rezultat: uzgodniony problem i obszar dalszej analizy.
Mapa procesu
Opisujemy uczestników, dane, decyzje, wyjątki i oczekiwany wynik. Rezultat: mapa pracy oraz zależności między obszarami.
Zakres i etapy
Dobieramy moduły, konfigurację, integracje i rozszerzenia. Rezultat: zakres pierwszego uruchomienia, sposób odbioru i podstawa wyceny.
Przygotowanie rozwiązania
Konfigurujemy system i realizujemy uzgodnione elementy. Rezultat: środowisko przygotowane do prób procesu.
Dane i weryfikacja
Przenosimy uzgodnione dane i sprawdzamy scenariusze z użytkownikami. Rezultat: wyniki prób, korekty i potwierdzenie danych potrzebnych na start.
Przygotowanie zespołu i start
Omawiamy role, sposób pracy i plan uruchomienia. Rezultat: gotowość uczestników i uzgodniony start.
Stabilizacja i rozwój
Obsługujemy uzgodniony zakres wsparcia, weryfikujemy działanie i planujemy kolejne potrzeby. Rezultat: lista priorytetów i plan dalszej współpracy.
Wdrożenie potrzebuje wiedzy Twojego zespołu.
Zespół wdrożeniowy odpowiada za analizę, konfigurację, uzgodnione integracje, rozwój i przygotowanie prób. Twój zespół wnosi wiedzę o procesie, podejmuje decyzje, przygotowuje dane i uczestniczy w odbiorze.
Pierwsze uruchomienie ma określony zakres i kryteria odbioru, na przykład poprawne przypisanie częściowej wpłaty lub właściwy dostęp użytkownika. Kolejne potrzeby oceniamy osobno, z uwzględnieniem ich wpływu na koszt i termin.
Pytania o ten obszar
Który proces chcesz uporządkować jako pierwszy?
Opowiedz, jak dziś przechodzicie od ustaleń do realizacji i rozliczenia. Wspólnie określimy dobry punkt startu.
Opisz swój proces